OfficeServCall

Computer Telephone Integration (CTI) is voor u een belangrijk middel om de efficiëntie in uw organisatie te vergroten, zodat en uw bedrijfsproces aanzienlijk wordt verbeterd.

De OfficeServCall software slaat een brug tussen de telefooncentrale en het datanetwerk, zodat deze verschillende omgevingen samenwerken en elkaar zullen versterken. Dergelijke toepassingen zouden voorheen gepaard gaan met kostbaar maatwerk, OfficeServCall maakt deze vooruitgang voor elk bedrijf nu bereikbaar.

Met Samsung OfficeServCall kunt u alle services van uw handset eenvoudig gebruiken en beheren vanuit een gebruiksvriendelijke Windows-toepassing op uw PC. Functies als kiezen vanuit het scherm, doorsturen van gesprekken, telefonisch vergaderen en snelkiezen met een muisklik, kunnen eenvoudig worden geactiveerd. Inkomende gesprekken zullen worden voorzien van een "ScreenPop" die u van alle informatie voorziet, vanuit de gekoppelde CRM- of databaseapplicatie.